PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

  1. Bendrosios nuostatos

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių įsigijimo internetinėje parduotuvėje noreihome.lt sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, prekių pristatymo, apmokėjimo, grąžinimo ir ginčų sprendimo tvarką.

Pardavėjas:

Marius Juodviršis, vykdantis individualią veiklą
Individualios veiklos pažymos Nr. 1454725
Adresas: Gimnazijos g. 34, LT-71116 Šakiai
El. paštas: info@noreihome.lt
Telefonas: +370 622 56556

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

  1. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja užsakymą, pasirenka pristatymo ir apmokėjimo būdą, atlieka mokėjimą ir gauna užsakymo patvirtinimą.

Užsakymo patvirtinimas siunčiamas pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

Jeigu dėl objektyvių priežasčių užsakymo įvykdyti neįmanoma, pardavėjas apie tai informuoja pirkėją ir grąžina už negautas prekes sumokėtus pinigus.

  1. Prekės ir kainos

Prekių savybės, paskirtis, kiekis ir kita svarbi informacija pateikiama konkrečios prekės aprašyme.

Visos internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais ir apima taikomus mokesčius. Pristatymo kaina pateikiama atskirai prieš patvirtinant užsakymą.

Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas, tačiau toks pakeitimas netaikomas jau patvirtintiems užsakymams.

  1. Apmokėjimas

Už užsakymus saugiai atsiskaitoma per „Montonio“ mokėjimų sistemą.

Pirkėjas, pasirinkęs savo banką ar kitą siūlomą mokėjimo būdą, nukreipiamas į saugią mokėjimo aplinką. Pardavėjas negauna ir nesaugo pirkėjo elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenų.

Užsakymas pradedamas vykdyti gavus sėkmingo apmokėjimo patvirtinimą.

  1. Pristatymas

Užsakymai pristatomi į „LP EXPRESS“ ir „Omniva“ paštomatus Lietuvoje.

Įprastas pristatymo terminas – 2–5 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo. Išskirtiniais atvejais, dėl nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, pristatymas gali užtrukti ilgiau. Apie reikšmingą vėlavimą pirkėjas informuojamas jo nurodytais kontaktais.

Pirkėjas privalo pateikti tikslius pristatymui reikalingus duomenis. Pardavėjas neatsako už pristatymo sutrikimus, atsiradusius dėl neteisingai pateiktos informacijos.

  1. Užsakymo atsiėmimas

Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per vežėjo nustatytą saugojimo terminą.

Neatsiėmus siuntos ir jai grįžus pardavėjui, dėl pakartotinio siuntimo ir jo išlaidų susitariama su pirkėju individualiai.

  1. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Apie sprendimą atsisakyti sutarties pirkėjas gali pranešti naudodamasis internetinėje parduotuvėje pateikta prekių grąžinimo funkcija arba el. paštu info@noreihome.lt.

Detali grąžinimo tvarka pateikiama puslapyje „Prekių grąžinimas“.

Tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jeigu grąžinama nekokybiška, pažeista arba ne ta prekė, grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.

  1. Grąžinimo išimtys

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma užplombuotoms ar kitaip higieniškai apsaugotoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, jeigu po pristatymo buvo pažeista jų pakuotė arba apsauginis užplombavimas.

Ši išimtis gali būti taikoma tam tikroms kosmetikos, kūno priežiūros ir asmens higienos prekėms.

  1. Nekokybiškos arba pažeistos prekės

Jeigu pirkėjas gavo nekokybišką, transportavimo metu pažeistą arba užsakymo neatitinkančią prekę, jis turi susisiekti su pardavėju el. paštu info@noreihome.lt ir nurodyti užsakymo numerį, problemos aprašymą bei, jei įmanoma, pridėti nuotraukas.

Pirkėjui taikoma įstatymuose nustatyta prekės kokybės garantija. Atsižvelgiant į situaciją, pirkėjas gali reikalauti prekę pakeisti, pašalinti jos trūkumus, proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus teisės aktuose numatytais atvejais.

  1. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą, nebent su pirkėju aiškiai susitariama kitaip.

Sutarties atsisakymo atveju pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo gavimo. Pardavėjas turi teisę atidėti pinigų grąžinimą, kol gauna grąžinamą prekę arba jos išsiuntimą patvirtinantį dokumentą.

  1. Asmens duomenų apsauga

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi tik užsakymo priėmimo, apmokėjimo, pristatymo, klientų aptarnavimo ir kitais teisėtais tikslais.

Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama internetinės parduotuvės Privatumo politikoje.

  1. Atsakomybė

Pirkėjas atsako už registracijos, užsakymo ir pristatymo metu pateiktų duomenų teisingumą.

Pardavėjas atsako už savo įsipareigojimų vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Šios taisyklės neapriboja ir nepanaikina pirkėjui teisės aktų suteikiamų vartotojo teisių.

  1. Skundai ir ginčų sprendimas

Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, pirmiausia turi kreiptis į pardavėją el. paštu info@noreihome.lt ir aiškiai nurodyti savo reikalavimą. Pardavėjas pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų.

Jeigu susitarti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą:

A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius
Interneto svetainė: vvtat.lrv.lt
Vartotojų teisių informacinė sistema: www.vtis.lt

Ginčai taip pat gali būti sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka teisme.

  1. Baigiamosios nuostatos

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Pardavėjas gali atnaujinti taisykles, kai keičiasi teisės aktai, parduotuvės veiklos procesai ar teikiamos paslaugos. Pirkėjui taikoma ta taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

Taisyklės galioja nuo 2026 m. rugpjūčio 29 d.